隐私政策（个人信息处理说明）
为了提供咨询、测评、志愿规划等服务，我们需要处理您主动填写或使用服务时产生的信息。请在使用前阅读本政策；勾选同意、登录或提交，即表示您同意我们按下述方式处理。配套的服务规则见《用户协议》。
一、谁在处理您的信息
广西百年育才教育科技有限公司，是本网站（www.gaokaozhiyuanyun.com，桂ICP备2026008715号-1）及云志愿应用的运营者和个人信息处理者。联系电话：17641165277（工作时间 9:00—21:00）。
二、咨询留言收集哪些信息、用来做什么
| 信息 | 是否必填 | 用途 |
|---|---|---|
| 手机号 | 必填 | 回电或通过微信联系您，就本次咨询沟通 |
| 分数、选科 | 选填 | 让老师事先了解情况，回答更有针对性 |
| 想咨询的问题 | 选填 | 同上 |
三、测评收集哪些信息、用来做什么
| 信息 | 用途 |
|---|---|
| 学生姓名、家长手机号、学校、省份、选科、高考年份 | 生成并保存测评报告；凭“姓名 + 家长手机号”查询本人报告；规划师据此提供后续指导 |
| 测评作答（兴趣、性格、价值观、学科自评、成绩所在区间） | 计算测评结果、生成报告；在去除姓名和手机号后，用于统计题目质量、改进测评 |
测评报告只对学生本人、家长及其规划师开放；报告页面的分享二维码在您的设备上本地生成，不经过第三方服务。测评信息保存不超过 3 年（覆盖高一至高三的选科与志愿规划），到期或您要求时删除。
我们不会用这些信息做与本次咨询无关的事，不会出售，也不会提供给其他公司或个人；法律法规另有规定或有关部门依法要求的除外。
四、学生 / 家长账号与志愿方案
| 信息 | 用途 |
|---|---|
| 学生姓名、家长手机号、登录密码（只保存加密后的结果）、学校、班级、年级、高考年份、省份、选科、分数与位次、模考成绩 | 登录账号；由您或您的规划师查询志愿、生成和保存志愿方案、导出方案表 |
| 意向城市与专业、家庭预算、家长期望、兴趣与特长等（选填） | 让志愿方案更贴合您的需求 |
| 身体条件（身高、体重、裸眼视力、色盲 / 色弱，选填） | 属于敏感个人信息。仅用于在志愿方案中避开体检受限专业；不填写不影响其他功能。填写即表示您单独同意此项用途 |
规划师为您建档时填写的信息，同样只用于为您提供志愿规划服务；规划师和其所在机构只能查看自己服务的学生。
五、委托处理与第三方
- 云服务：腾讯云（数据存储与计算，服务器位于中国境内）。
- 微信登录：您选择用微信登录时，我们通过微信开放平台获取您的微信身份标识（OpenID / UnionID），只用于识别同一用户并与您验证过的手机号账号关联，不获取通讯录、朋友圈等信息，不保存微信头像昵称。
- 短信验证码：您获取登录或注册验证码时，我们把您的手机号和验证码交给腾讯云短信服务发送；验证码只用于核验本人操作，5 分钟内有效。
- AI 问答：您在“AI 问答”中输入的问题会发送给深度求索（DeepSeek）生成回答。请勿在提问中填写姓名、手机号等个人信息。
- 支付：使用微信支付时，订单金额与订单号由微信支付处理；我们不接触您的银行卡等支付账户信息。
- 除上述及法律法规另有规定外，我们不向其他公司或个人提供您的个人信息。
六、应用与设备信息
使用手机、平板或电脑应用时，我们只在本机保存登录状态、上次填写的表单等便于继续使用的信息，不收集通讯录、位置、相册等信息，不接入广告或统计类第三方工具。页面出错或接口异常时，会自动记录出错页面的路径、错误摘要、设备与浏览器类型（如“iPhone/微信”）和时间，用于排查故障；不含姓名、手机号等个人信息，保存 30 天后删除。您首次打开应用并同意本政策之前，我们不会收集任何个人信息。
七、保存在哪里、保存多久
- 信息通过加密连接（HTTPS）提交，保存在位于中国境内的腾讯云服务器上。
- 保存期限：咨询留言自提交之日起不超过 12 个月；测评信息不超过 3 年；账号与志愿方案保存至您注销账号或服务结束后 3 年。您要求删除的，我们会尽快删除。
八、未成年人
测评对象多为未成年人。未满 14 周岁的学生，请由父母或其他监护人填写或在其同意下填写；建议由家长留下自己的手机号。
九、您的权利
您可以随时拨打上方电话，要求查阅、更正、复制或删除您提交的信息，或撤回同意（撤回不影响撤回前已进行的处理）。我们会在核实身份后 15 个工作日内处理。
注销账号：登录后在“账号设置 → 注销账号”中输入登录密码即可自助注销。注销后账号立即无法登录，姓名、手机号、学校、家庭与身体条件等个人信息被删除，保存的志愿方案一并删除，测评记录只保留无法识别个人的统计数据。此操作不可恢复。
十、政策的更新
如处理方式发生变化，我们会更新本页并修改上方版本日期。
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